Sehr geehrter antiquariat.de-Besucher, was Sie über uns wissen sollten, haben wir in sechs Punkten zusammengefasst:
(1) antiquariat.de ist eine sogenannte Internet-Plattform, auf der eine Vielzahl von Antiquariaten Waren zum Kauf anbieten:
- überwiegend antiquarische Bücher der letzten 500 Jahre, von modernem
Antiquariat
bis hin zu Druckwerken aus den frühen Zeiten des Buchdrucks,
aber auch Artikel, die traditionell (auch) im Antiquariat gehandelt werden,
so z. B.:
- Graphik, meist gedruckter Art - dekorativ (Tiere und Pflanzen, Porträts,
Berufsdarstellungen, etc.), topographisch (Landkarten und Stadtpläne,
Ansichten), Künstlergraphik
- Autographen (handschriftliche Schriftstücke mehr oder weniger bekannter
Persönlichkeiten) und Autogramme (Namenszüge, meist auf einer Photographie)
- Kunst und Photographie (Gemälde und zeitgenössische Originalaufnahmen)
- Noten
- Tonträger (überwiegend Schallplatten der literarischen Ausrichtung)
- Postkarten (Ansichtskarten kultureller, geschichtlicher oder topographischer
Art mit dokumentarischem Charakter)
- Ephemera (kleine Druckwerke wie Exlibris, Lesezeichen, Sammelbilder,
Flugblätter, Einblattdrucke, Prospekte, Buchumschläge, Film- und
Theaterprogramme)
Derzeit werden rund 3 Millionen Warenpositionen - zu 90% Bücher - von über
200 Händlern auf antiquariat.de angeboten. antiquariat.de ist nicht im Besitz dieser
Waren, sondern vermittelt Interessenten an Händler bzw. bietet ein Shopsystem
zum Kauf der angebotenen Waren. Genauere Auskünfte über die Angebote können
Ihnen also nur die Anbieter selber geben.
(2) antiquariat.de ist ein Unternehmen der Genossenschaft der Internet-Antiquare eG, kurz GIAQ, und wird getragen von derzeit 75 Genossenschaftsmitgliedern. Über die Hintergründe und den Aufbau der GIAQ erfahren Sie mehr unter → giaq.de Mit antiquariat.de versuchen die Antiquare, den Vertriebsweg Internet in den eigenen Händen zu behalten, d. h. nicht allein den Plattformbetreibern ausgesetzt zu sein, die ihren betriebswirtschaftlichen Fokus auf die Gebühren ausrichten und Entscheidungen nicht immer zum unmittelbaren Wohle der Händler fällen - dazu oftmals berufsfremd im Sinne des eigentlichen Handelsbereiches sind. Die Nutzung von antiquariat.de durch Antiquare wie Kunden setzt keine Mitgliedschaft in der GIAQ voraus.
(3) Neben den unter (2) genannten Grundsatzüberlegungen versucht antiquariat.de, auch den negativen Auswirkungen des Internets für Antiquare und Kunden entgegenzuwirken, denn trotz aller Vorteile bekommen die Fehler ein zunehmendes Gewicht. So setzen wir bei den Händlern ein Maß an Berufserfahrung voraus, das professionelles Handeln erwarten lässt und dem Kunden in Form von korrektem Geschäftsgebaren und zutreffenden Warenbeschreibungen zugute kommt. Deshalb können auch nur Händler auf antiquariat.de anbieten, die die interne Geschäftsordnung einhalten und deren Warenbeschreibung Qualitätsregeln entsprechen, wie sie sich in diesem Gewerbe als selbstverständlicher Standard entwickelt haben und jedem gewissenhaften Händler geläufig sind. Dies ganz ohne akademische oder gar elitäre Ansprüche. Weil aber Antiquare nicht nur Waren zu bieten haben, sondern auch Wissen und Kundenservice über den reinen Verkauf hinaus, und dies mit allen individuellen Eigenschaften pflegen und anbieten, möchte antiquariat.de den Händlern die Möglichkeit geben, sich mit ihren fachlichen Leistungen in den Vordergrund bringen zu können. antiquariat.de fördert daher die Kontaktaufnahme zu den Händlern, auch durch Hinweise auf deren Homepages, welche die Individualität viel besser darstellen können als Gemeinschaftsplattformen. Zusätzlich soll ein Netzwerk aus Homepages dem Kunden eine höhere Trefferquote bei seiner Buchsuche bieten - wird in der naturgemäß kleineren Auswahl des Eigenbestandes kein Suchergebnis erzielt, kann der Händler unmittelbar andere antiquariat.de-Anbieter vorschlagen.
(4) antiquariat.de bietet seinen Kunden ein optimiertes Such- und Bestellsystem. Die
aufgeteilten Warenarten sollen die Übersichtlichkeit bewahren und mit
unterschiedlichen Suchformularen können Artikel selektiver gesucht werden.
Die Anzeige der Suchergebnisse kann durch den Kunden augen- und
lesefreundlich angepasst werden. Das Bestellsystem ist unkompliziert und
überschaubar durch kleine Schritte und kurze Formulare.
Ein online-Hilfssystem beantwortet die meisten Fragen allgemeinerer Art. Für
speziellere Fragen bieten viele Händler eine direkte Klickmöglichkeit und bei
jeder Artikelbeschreibung kann unmittelbar auf die Händleradresse zugegriffen
werden.
Möchten Sie einen interessanten Artikel einmal nicht unmittelbar erwerben
oder soll eine Themenliste zusammengestellt werden, hilft die Funktion einer
individuellen Merkliste zum Erfassen solcher Angebote. Für diese und manche
andere Zusatzfunktionen von antiquariat.de ist es aus rechtlichen oder
organisatorischen Gründen notwendig, einen eigenen Zugang mit Nutzername und
Passwort anzulegen (Account). Nach dem Login
- im angemeldeten Status -
sind dann einige Abläufe komfortabler gestaltet, z. B. Adressformulare
vorausgefüllt. Jedoch können Sie jederzeit auch ohne Account Bestellungen
über das Shopsystem aufgeben.
(5) Die Anforderungen, die antiquariat.de an seine Händler stellt, können auch Sie als Kunde jederzeit gegenüber den Händlern stellen. Sollten Unstimmigkeiten auftreten, können diese bei freundlichem Grundton fast immer zwischen Käufer und Händler geklärt werden. Anderenfalls versucht antiquariat.de hier bei Anfrage vermittelnd einzugreifen. An dieser Stelle sei vermerkt, dass die Waren meist nur einmal vorhanden sind und gerade Begehrtes sehr schnell auch mal durch andere Vertriebswege vergriffen ist. Jedoch sind die Händler um eine stetige Datenaktualisierung bemüht. Viele Händler bieten ihre Artikel auf antiquariat.de übrigens zu herabgesetzten Preisen an, da unsere Gebührenpolitik Freiraum in der Preisgestaltung lässt. antiquariat.de wird fortwährend weiterentwickelt, so auch die Möglichkeiten der Warensuche und -präsentation. Dennoch will antiquariat.de inhaltlich nicht nur ein reines Verkaufsportal bleiben, sondern die Welt des Antiquariats umfassender repräsentieren. Über zukünftige Einrichtungen können wir Sie in Form eines Newsletters → Anmeldeformular informieren.
(6) Erwartungen, die wir an Kunden richten, sind ganz selbstverständlicher Natur, nämlich einen ebenso respektvollen, zuvorkommenden Umgang mit den Händlern, wie er Ihnen entgegengebracht wird. Ansonsten dürfen wir nur hoffen, dass Sie sich etwas Zeit genommen haben, die Angebote der Händler sowie die Möglichkeiten von antiquariat.de einzusehen. Wir wünschen uns, so viel Interesse bei Ihnen geweckt zu haben, dass Sie antiquariat.de im Browser als Lesezeichen ablegen und gelegentlich aus Neugier oder Bedarf wieder bei uns vorbeisehen. Über jegliche Empfehlung würden wir uns freuen und stellen Ihnen bei verstärktem Engagement gerne auch virtuelle und gedruckte Werbemittel → Postkarte Bücherwissen und → Lesezeichen zur Verfügung.
Viel Erfolg bei Erfüllung Ihrer Suchwünsche wünscht Ihnen Ihr antiquariat.de-Team!
Christoph Schaefer - antiquariat.de