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Martin G Bernhard (Herausgeber), Hartmut Mann (Herausgeber), Winfried Lewandowski (Herausgeber), Joachim Schrey (Herausgeber)
Praxishandbuch Service-Level-Management: Die IT als Dienstleistung organisieren Gebundene Ausgabe Martin G. Bernhard Herausgeber Hartmut Mann Herausgeber Winfried Lewandowski Herausgeber Joachim Schrey Herausgeber Was ist Service-Level-Management Ein Service-Level deutsch"Dienstleistungsstandard" beschreibt eine Leistung der IT einer IT-Abteilung oder eines IT-Dienstleisters. Die gesamte Beschreibung der zu erbringenden Services wird als"Service-Level-Agreement"bezeichnet. Die darin vereinbarten Dienstleistungsstandards müssen mit definierten Methoden exakt messbar sein. Klassische Beispiele für Service-Levels in der IT sindVerfügbarkeit und Antwortzeit. Ein Service-Level-Agreement kann aber auch die Folgen der Nichteinhaltung von Service-Levels festlegen - etwa eine Gutschriften- oder Vertragsstrafenregelung. Was bietet dieses Werk In diesem Buch zeigen Fachautoren wie es möglich ist in der Praxis belastbare Service-Level-Agreements zu schaffen. IT-Verantwortliche in den Unternehmen -
Symposion Publishing Auflage: 2. Auflage: 2. Hardcover. 226 x 164 x 34 cm. Was ist Service-Level-Management Ein Service-Level deutsch"Dienstleistungsstandard" beschreibt eine Leistung der IT einer IT-Abteilung oder eines IT-Dienstleisters. Die gesamte Beschreibung der zu erbringenden Services wird als"Service-Level-Agreement"bezeichnet. Die darin vereinbarten Dienstleistungsstandards müssen mit definierten Methoden exakt messbar sein. Klassische Beispiele für Service-Levels in der IT sindVerfügbarkeit und Antwortzeit. Ein Service-Level-Agreement kann aber auch die Folgen der Nichteinhaltung von Service-Levels festlegen - etwa eine Gutschriften- oder Vertragsstrafenregelung. Was bietet dieses Werk In diesem Buch zeigen Fachautoren wie es möglich ist in der Praxis belastbare Service-Level-Agreements zu schaffen. IT-Verantwortliche in den Unternehmen - aber auch externe IT-Berater - erhalten wertvolle Hinweise für die Einführung eines erfolgreichen Service-Level-Managements. Zahlreiche Fallbeispiele geben Einblicke in das IT-Service-Management von Finanzdienstleistern Flughafenbetreibern Energiekonzernen etc. Praktische Hilfen - wie etwa ein Projektmodell und ein IT-Werkzeugkasten - dienen der Umsetzung des Dienstleistungsgedanken sowohl in der internen als auch in der externen IT. Praxishandbuch Service-Level-Management: Die IT als Dienstleistung organisieren Gebundene Ausgabe Martin G. Bernhard Herausgeber Hartmut Mann Herausgeber Winfried Lewandowski Herausgeber Joachim Schrey Herausgeber <br/><br/>Was ist Service-Level-Management Ein Service-Level deutsch"Dienstleistungsstandard" beschreibt eine Leistung der IT einer IT-Abteilung oder eines IT-Dienstleisters. Die gesamte Beschreibung der zu erbringenden Services wird als"Service-Level-Agreement"bezeichnet. Die darin vereinbarten Dienstleistungsstandards müssen mit definierten Methoden exakt messbar sein. Klassische Beispiele für Service-Levels in der IT sindVerfügbarkeit und Antwortzeit. Ein Service-Level-Agreement kann aber auch die Folgen der Nichteinhaltung von Service-Levels festlegen - etwa eine Gutschriften- oder Vertragsstrafenregelung. Was bietet dieses Werk In diesem Buch zeigen Fachautoren wie es möglich ist in der Praxis belastbare Service-Level-Agreements zu schaffen. IT-Verantwortliche in den Unternehmen - aber auch externe IT-Berater - erhalten wertvolle Hinweise für die Einführung eines erfolgreichen Service-Level-Managements. Zahlreiche Fallbeispiele geben Einblicke in das IT-Service-Management von Finanzdienstleistern Flughafenbetreibern Energiekonzernen etc. Praktische Hilfen - wie etwa ein Projektmodell und ein IT-Werkzeugkasten - dienen der Umsetzung des Dienstleistungsgedanken sowohl in der internen als auch in der externen IT. Praxishandbuch Service-Level-Management: Die IT als Dienstleistung organisieren Gebundene Ausgabe Martin G. Bernhard Herausgeber Hartmut Mann Herausgeber Winfried Lewandowski Herausgeber Joachim Schrey Herausgeber Symposion Publishing hardcover
Referentie van de boekhandelaar : BN20156 ISBN : 3936608911 9783936608915
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Martin Mann
Blackstone's Guide to the Companies ACT 2006
Paperback. New. New Book; Fast Shipping from UK; Not signed; Not First Edition; Provides the complete text of the Companies Act 2006 together with a commentary. This guide offers an analysis of this Act. Adopting a topic-based approach it focuses on the important changes and developments for both private and publ paperback
Referentie van de boekhandelaar : ria9780199217106_inp ISBN : 0199217106 9780199217106
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Martin Mann
Morphologische Spätveränderungen und nephrotisches Syndrom nach einseitiger Nierenvenendrosselung bei der Ratte : Inaugural-Dissertation
Paperback. New. New Book; Fast Shipping from UK; Not signed; Not First Edition; N/A paperback
Referentie van de boekhandelaar : ria9783662232682_inp ISBN : 3662232685 9783662232682
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Martin Mann
Morphologische Spätveränderungen und nephrotisches Syndrom nach einseitiger Nierenvenendrosselung bei der Ratte : Inaugural-Dissertation
new. unknown
Referentie van de boekhandelaar : 45069763-n ISBN : 3662232685 9783662232682
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Martin Mann
Morphologische Spätveränderungen und nephrotisches Syndrom nach einseitiger Nierenvenendrosselung bei der Ratte : Inaugural-Dissertation
like new. unknown
Referentie van de boekhandelaar : 45069763 ISBN : 3662232685 9783662232682
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MARTIN MANN
L'ENERGIE ATOMIQUE AU SERVICE DE L'AVENIR
NOUVEAUX HORIZONS. 1963. In-12. Broché. Etat d'usage, Couv. légèrement passée, Dos satisfaisant, Intérieur frais. 210 pages. Premier plat illustré en bleu et blanc. Nombreuses photos et illustrations en noir et blanc, dans et hors texte.. . . . Classification Dewey : 621-Energie
Referentie van de boekhandelaar : R260139226
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Martin, Prestonia Mann
Prohibiting Poverty Classic Reprint: Being Suggestions for a Method of Obtaining Economic Security
paperback. Good. Access codes and supplements are not guaranteed with used items. May be an ex-library book. paperback
Referentie van de boekhandelaar : 0259885983.G ISBN : 0259885983 9780259885986
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Martin, Prestonia Mann
Prohibiting Poverty - Suggestions For A Method Of Obtaining Economic Security.
New York City Ny: Farrar & Rinehart 1933. 5th or later Edition . Hardcover. Near Fine/Very Good. X 115 Pp. Red Cloth Lettered In Black. Stated Fifth Edition December 1933 And Copyright 1932 1933 First Published August 1932 Dust Jacket Original To This Book But States "4Th Printing". Book Near Fine Even Aging To Pages Darkening Of Rear Endpapers Where Presumably A Clipping Had Been Laid In Loosely. Fraternity Ink Stamp On Top Edge Of Page Block. Dust Jacket Price Clipped $ Sign Remaining At Top Of Front Flap With Browning Of Original Blue Color A Few Very Small Losses At Edges. Dust Jacket Has Favorable Reviews By Eleanor Roosevelt Lincoln Steffens James Harvey Robinson Etc. <br/> <br/> Farrar & Rinehart hardcover
Referentie van de boekhandelaar : 050020
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Martina Gedeck (Autor), Sebastian Koch (Autor), Otto Sander (Autor), Thomas Mann (Autor), Arthur Schnitzler (Autor), Charles Buk
Süddeutsche Zeitung Bibliothek der Erzähler. Gesamtbox. Gesamtbox Audio-CD Audiobook von Martina Gedeck Autor Sebastian Koch Autor Otto Sander Autor Thomas Mann Autor Arthur Schnitzler Autor Charles Bukowski Autor
Süddeutsche Zeitung 2006. 2006. Softcover. 146 x 131 x 147 cm. Wälsungenblut Mann; Dshamilja Aitmatow; Traumnovelle Schnitzler; Dornröschenschlaf Yoshimoto; Erste Liebe Turgenjew; Kaputt in Hollywood Bukowski; Der Schneckenforscher/ Die Heldin Highsmith; Der Zauberer Nabokov; Ein Kind Bernhard; Unter den Olivenbäumen De Mauppassant <br/><br/>Wälsungenblut Mann; Dshamilja Aitmatow; Traumnovelle Schnitzler; Dornröschenschlaf Yoshimoto; Erste Liebe Turgenjew; Kaputt in Hollywood Bukowski; Der Schneckenforscher/ Die Heldin Highsmith; Der Zauberer Nabokov; Ein Kind Bernhard; Unter den Olivenbäumen De Mauppassant Süddeutsche Zeitung paperback
Referentie van de boekhandelaar : BN35146 ISBN : 3866153686 9783866153684
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Martinez de la Rosa, Francisco
PORTRAIT Francisco Martinez de la Rosa. (1787 Granada - 1862 Madrid; spanischer Schriftsteller u. Politiker). Schulterstück im Halbprofil. Stahlstich.
[Ca 1845]. 4 x 4 cm. Blattmaß 5 x 4,5 cm. Feinkartonpassepartout.
Referentie van de boekhandelaar : 64055
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Marty Mann
Bonsai Ideas
Bonsai Ideas Publishing 2005-11-18. paperback. New. In shrink wrap. Looks like an interesting title! Bonsai Ideas Publishing paperback
Referentie van de boekhandelaar : Q-0976136201 ISBN : 0976136201 9780976136200
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Marty Mann
Marty Mann's New primer on alcoholism: How people drink how to recognize alcoholics and what to do about them
Holt Rinehart & Winston. hardcover. Good. 9.5X6.5X1.5. Buy with confidence. Excellent Customer Service & Return policy. Holt, Rinehart & Winston hardcover
Referentie van de boekhandelaar : ANAIS-0030295955 ISBN : 0030295955 9780030295959
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Marty Mann
Marty Mann's New Primer on Alcoholism : How People Drink How to Recognize Alcoholics and What to Do about Them
Holt McDougal 1981. Hardcover. Acceptable. Disclaimer:Readable copy. Pages may have considerable notes/highlighting. ~ ThriftBooks: Read More Spend Less.Dust jacket quality is not guaranteed. Holt McDougal hardcover
Referentie van de boekhandelaar : G0030295955I5N00 ISBN : 0030295955 9780030295959
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Marty Mann
Marty Mann answers your questions about drinking and alcoholism
paperback. Good. Access codes and supplements are not guaranteed with used items. May be an ex-library book. paperback
Referentie van de boekhandelaar : 0030818575.G ISBN : 0030818575 9780030818578
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Marty Mann
Marty Mann's New Primer on Alcoholism : How People Drink How to Recognize Alcoholics and What to Do about Them
Holt McDougal 1981. Hardcover. Good. Disclaimer:A copy that has been read but remains in clean condition. All pages are intact and the cover is intact. The spine may show signs of wear. Pages can include limited notes and highlighting and the copy can include previous owner inscriptions. At ThriftBooks our motto is: Read More Spend Less.Dust jacket quality is not guaranteed. Holt McDougal hardcover
Referentie van de boekhandelaar : G0030295955I3N00 ISBN : 0030295955 9780030295959
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Marty Mann
Marty Mann Answers Your Questions about Drinking and Alcoholism
National Council on Alcoholism & Drug Dependence Incorporated N C A D D 1970. Paperback. Good. Disclaimer:A copy that has been read but remains in clean condition. All pages are intact and the cover is intact. The spine may show signs of wear. Pages can include limited notes and highlighting and the copy can include previous owner inscriptions. At ThriftBooks our motto is: Read More Spend Less.Dust jacket quality is not guaranteed. National Council on Alcoholism & Drug Dependence, Incorporated (N C A D D) paperback
Referentie van de boekhandelaar : G0030818575I3N00 ISBN : 0030818575 9780030818578
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Marty Mann
Marty Mann's New Primer on Alcoholism : How People Drink How to Recognize Alcoholics and What to Do about Them
Holt McDougal 1981. Hardcover. Acceptable. Disclaimer:A readable copy. All pages are intact and the cover is intact. Pages can include considerable notes-in pen or highlighter-but the notes cannot obscure the text. The dust jacket is missing. At ThriftBooks our motto is: Read More Spend Less. Holt McDougal hardcover
Referentie van de boekhandelaar : G0030295955I5N01 ISBN : 0030295955 9780030295959
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Marty Mann
Primer on alcoholism: How people drink how to recognize alcoholics and what to do about them
Rinehart 1950. Hardcover. Acceptable. Readable copy. Pages may have considerable notes/highlighting. ~ ThriftBooks: Read More Spend Less.Dust jacket quality is not guaranteed. Rinehart hardcover
Referentie van de boekhandelaar : GB0007DYYU2I5N00
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Marty Mann
Primer on alcoholism: How people drink how to recognize alcoholics and what to do about them
Rinehart & Co. Inc 1950. Hardcover. Good. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More Spend Less.Shelf and handling wear to cover and binding with general signs of previous use. Boards may have fading and nicks and other signs of wear and imperfection commensurate with age. Binding is tight and structurally sound. Stamp on front endpaper; interior pages unmarked. New mylar added to ensure future enjoyment. Secure packaging for safe delivery.Dust jacket quality is not guaranteed. Rinehart & Co., Inc hardcover
Referentie van de boekhandelaar : 1597282379
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Marx, Hans Joachim
Händel auf dem Theater. Bericht über die Symposien der Internationalen Händel-Akademie Karlsruhe 1986 und 1987.
(Laaber), Laaber-Verlag, (1988). 225 S. Mit 1 Abb. u. 1 Notenfaks. im Text, 12 Abb. auf Tafeln (= Veröffentlichungen der Internationalen Händel-Akademie Karlsruhe, Bd. 2). 24 cm. OBrosch.
Referentie van de boekhandelaar : 87525
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Marx, Hans Joachim
Johann Mattheson (1681-1764). Lebensbeschreibung des Hamburger Musikers, Schriftstellers und Diplomaten. Nach der "Grundlage einer Ehrenpforte" und der handschriftlichen Nachträgen des Verfassers hrsg. und kommentiert.
Hamburg, Verlag der Musikalienhandlung Karl Dieter Wagner, (1982). 171 S. Mit 15 Abb. u. Faksimiles. 22 cm. OBrosch. m. SU.
Referentie van de boekhandelaar : 37877
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Mary Anneeta Mann
ANZAC The Play: An Epic on War and Peace in the 20th Century
like new. unknown
Referentie van de boekhandelaar : 19204418 ISBN : 1477295984 9781477295984
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Mary Anneeta Mann
ANZAC TO UNDERSTANDING: Including "Anzac the Play: A Saga of War and Peace in the 20th Century" and "A Quest for Understanding"
Paperback. New. New Book; Fast Shipping from UK; Not signed; Not First Edition; "Anzac the Play: A Saga of War and Peace in the 20th Century" was written in Berkeley in 1969 published in 1971 and produced at the Globe Playhouse Los Angeles in 1984 with readings at the Lankershim Arts Center No-Ho North Hollywo paperback
Referentie van de boekhandelaar : ria9781434327185_inp ISBN : 1434327183 9781434327185
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Mary E Mann
A Sheaf of Corn
Hardcover. New. New Book; Fast Shipping from UK; Not signed; Not First Edition; Reproduction of the original: A Sheaf of Corn by Mary E. Mann hardcover
Referentie van de boekhandelaar : ria9783752436631_inp ISBN : 3752436638 9783752436631
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Mary E Mann
A Sheaf of Corn
Hardback. New. hardcover
Referentie van de boekhandelaar : B9783752436631 ISBN : 3752436638 9783752436631
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Mary E Mann
In Summer Shade Vol. 1 of 3
paperback. Good. Access codes and supplements are not guaranteed with used items. May be an ex-library book. paperback
Referentie van de boekhandelaar : 0259208876.G ISBN : 0259208876 9780259208877
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Mary E Mann
In Summer Shade
paperback. Good. Access codes and supplements are not guaranteed with used items. May be an ex-library book. paperback
Referentie van de boekhandelaar : 1330169344.G ISBN : 1330169344 9781330169346
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Mary E Mann
In Summer Shade Vol. 1 of 3 Classic Reprint
hardcover. Good. Access codes and supplements are not guaranteed with used items. May be an ex-library book. hardcover
Referentie van de boekhandelaar : 0332778258.G ISBN : 0332778258 9780332778259
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Mary E Mann
Mrs. Day's Daughters
New. unknown
Referentie van de boekhandelaar : B9781162675145 ISBN : 1162675144 9781162675145
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Mary E Mann
One Another's Burdens Classic Reprint
paperback. Good. Access codes and supplements are not guaranteed with used items. May be an ex-library book. paperback
Referentie van de boekhandelaar : 1333298072.G ISBN : 1333298072 9781333298074
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Mary E Mann
One Another's Burdens 1903
New. unknown
Referentie van de boekhandelaar : B9781164921080 ISBN : 1164921088 9781164921080
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Mary E Mann
Rose at Honeypot 1906
New. unknown
Referentie van de boekhandelaar : B9781167005350 ISBN : 116700535x 9781167005350
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Mary E Mann
Susannah
paperback. Good. Access codes and supplements are not guaranteed with used items. May be an ex-library book. paperback
Referentie van de boekhandelaar : 0243329202.G ISBN : 0243329202 9780243329205
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Mary E Mann
Susannah: A Novel Classic Reprint
hardcover. Good. Access codes and supplements are not guaranteed with used items. May be an ex-library book. hardcover
Referentie van de boekhandelaar : 0267150199.G ISBN : 0267150199 9780267150199
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Mary E Mann
The Cedar Star Classic Reprint
hardcover. Good. Access codes and supplements are not guaranteed with used items. May be an ex-library book. hardcover
Referentie van de boekhandelaar : 0365263397.G ISBN : 0365263397 9780365263395
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Mary E Mann
The Eglamore Portraits Classic Reprint
paperback. Good. Access codes and supplements are not guaranteed with used items. May be an ex-library book. paperback
Referentie van de boekhandelaar : 0259213985.G ISBN : 0259213985 9780259213987
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Mary E Mann
The Eglamore Portraits Classic Reprint
hardcover. Good. Access codes and supplements are not guaranteed with used items. May be an ex-library book. hardcover
Referentie van de boekhandelaar : 0656990961.G ISBN : 0656990961 9780656990962
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Mary E Mann
The Eglamore Portraits
New. unknown
Referentie van de boekhandelaar : B9781163617304 ISBN : 116361730x 9781163617304
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Mary E Mann
The Sheep and the Goats Classic Reprint
hardcover. Good. Access codes and supplements are not guaranteed with used items. May be an ex-library book. hardcover
Referentie van de boekhandelaar : 0484215507.G ISBN : 0484215507 9780484215503
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Mary E Mann
There was once a Prince etc.
like new. unknown
Referentie van de boekhandelaar : 12344373 ISBN : 1241206376 9781241206376
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Mary Elizabeth MANN
The Eglamore Portraits
London, Methuen & Co, sd, in-8, cartonnage éditeur toilé rouge, titre à l'or, 319p. Bon état. In fine catalogue des publications de la maison Methuen and Company du mois de mars 1906. Good condition. In fine, a catalogue of books publihed by Methuen and Company in March 1906.
Referentie van de boekhandelaar : 84534
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Mary Flanagan; A T Mann; Maria Giuseppe; Painton Sesti Cowen
Phenomenon book of calendars 1979-1980.
Good. Exact ISBN match. Immediate shipping. No funny business. unknown
Referentie van de boekhandelaar : 9780905895215 ISBN : 0905895215 9780905895215
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Mary Mann
Juanita: A Romance of Real Life in Cuba Fifty Years Ago Classic Reprint
hardcover. Good. Access codes and supplements are not guaranteed with used items. May be an ex-library book. hardcover
Referentie van de boekhandelaar : 0260536431.G ISBN : 0260536431 9780260536433
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Mary Mann
Juanita: A Romance of Real Life in Cuba Fifty Years Ago Classic Reprint
paperback. Good. Access codes and supplements are not guaranteed with used items. May be an ex-library book. paperback
Referentie van de boekhandelaar : 1331157536.G ISBN : 1331157536 9781331157533
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Mary Mann
Juanita: A Romance of Real Life in Cuba Fifty Years Ago
New. unknown
Referentie van de boekhandelaar : A9781163742945 ISBN : 1163742945 9781163742945
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Mary Mann
Juanita: A Romance of Real Life in Cuba Fifty Years Ago
New. unknown
Referentie van de boekhandelaar : B9781163742945 ISBN : 1163742945 9781163742945
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Mary Mann
The Fields of Dulditch
085115056x. Hardcover. Good. THERE ARE NO TARIFFS OR CUSTOMS DUTIES ON BOOKS. hardcover Condition: Very Good Boydell Press Ipswich c.1976 original ed. c.1902 small 8vo. cloth 318pp. ex-lib.- spine label pocket VG- unclipped dust wrapper good condition. 085115056x hardcover
Referentie van de boekhandelaar : 441369 ISBN : 085115056x 9780851150567
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Mary Mann Page Newton Stanard
Colonial Virginia its People and Customs
Hardback. New. hardcover
Referentie van de boekhandelaar : B9781016125444 ISBN : 1016125445 9781016125444
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Mary Ridpath Mann
Royal Women Their History and Romance Classic Reprint
hardcover. Good. Access codes and supplements are not guaranteed with used items. May be an ex-library book. hardcover
Referentie van de boekhandelaar : 0483913278.G ISBN : 0483913278 9780483913271
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Mary Ridpath Mann
Royal Women Their History and Romance Classic Reprint
paperback. Good. Access codes and supplements are not guaranteed with used items. May be an ex-library book. paperback
Referentie van de boekhandelaar : 133099907X.G ISBN : 133099907X 9781330999073
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